Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Cette politique explique quelles données TikoZone traite, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la réglementation guinéenne sur la protection des données à caractère personnel. Nous collectons le moins d’informations possible.

Responsable du traitement

[à compléter], Dixinn, Conakry, République de Guinée — contact : [à compléter].

Données collectées

Gérants et vendeurs (les personnes qui ont un compte) :

• Compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (enregistré chiffré, jamais lisible).
• Activité : nom, téléphone, quartier, zones WiFi, tarifs, numéro et nom du titulaire du compte Mobile Money qui reçoit les reversements.
• Ventes : chaque ticket vendu, son montant, l’heure, la zone et le vendeur.
• Routeurs : modèle, version et heure de la dernière liaison avec TikoZone. Le routeur ne nous envoie que l’état des codes (utilisé, expiré), jamais les sites visités.
• Technique : journaux de connexion et de sécurité (adresse IP, appareil), utilisés pour protéger les comptes.

Clients des zones (les personnes qui achètent un ticket) : le numéro de téléphone qui paie, le tarif choisi, le montant, la référence du paiement et le code remis. Aucun compte, aucun nom, et aucune donnée sur leur navigation.

Nous n’utilisons pas de publicité ni de traceurs publicitaires.

Pourquoi

• Vendre les tickets et remettre le bon code au client qui a payé.
• Retrouver le code d’un client qui l’a perdu, régler une réclamation.
• Calculer la commission et reverser aux gérants ce qui leur revient.
• Montrer aux gérants leurs ventes et leurs tendances.
• Sécurité : prévenir la fraude et les accès non autorisés.

Qui y a accès

Le gérant voit les ventes de ses zones ; un vendeur ne voit que ses propres ventes. L’équipe TikoZone n’accède qu’aux informations nécessaires au support, aux reversements et à la comptabilité. Nos prestataires techniques : Vercel Inc. (application, États-Unis / Union européenne) et Neon Inc. (base de données, région Union européenne — Francfort, Allemagne), un service d’envoi d’e-mails, et le service de paiement ([à compléter]) qui reçoit le numéro et le montant pour encaisser le paiement. Vos données sont donc hébergées hors de Guinée, chez des prestataires soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité. Nous ne vendons aucune donnée.

Durée de conservation

• Comptes des gérants : tant que le compte existe, puis 12 mois après sa fermeture.
• Ventes, paiements et reversements : 10 ans (obligations comptables).
• Journaux de sécurité : 12 mois.

Sécurité

Connexion chiffrée (https), mots de passe chiffrés, séparation stricte des données de chaque gérant, clé secrète propre à chaque routeur, sauvegardes quotidiennes, accès de l’équipe tracé dans un journal.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur export ou leur suppression (dans la limite des obligations comptables), et vous opposer à certains traitements. Écrivez à [à compléter] ou sur WhatsApp au +224 622 31 07 47 ; nous répondons sous 30 jours.