Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de la plateforme TikoZone (vente en ligne de tickets d’accès WiFi) éditée par [à compléter] (« nous ») par les exploitants de zones WiFi qui créent un compte (« le gérant »), leurs vendeurs, et les personnes qui achètent un ticket (« le client »). Créer un compte ou acheter un ticket vaut acceptation de ces conditions.

1. Le service

TikoZone permet au gérant de vendre les tickets de ses zones WiFi : le client choisit un tarif sur la page de la zone, paie par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo) et reçoit un code d’accès tout de suite. Le gérant suit ses ventes, invite des vendeurs pour la vente en espèces et relie ses routeurs MikroTik à TikoZone grâce au guide fourni.

L’accès à internet lui-même est fourni par le gérant, sous sa seule responsabilité : TikoZone vend et remet les codes, mais n’exploite ni le routeur, ni la connexion, ni la zone.

2. Compte du gérant

• Le gérant fournit des informations exactes, garde ses identifiants secrets et nous prévient sans délai en cas d’utilisation non autorisée.
• Il décide qui il invite comme vendeur et reste responsable des ventes faites par ses vendeurs.
• Il garde secrète la clé de chaque routeur : elle permet de recevoir les codes de la zone.

3. Commission

L’ouverture d’un compte est gratuite et sans abonnement. TikoZone perçoit une commission de 15 % du prix de chaque ticket vendu, en ligne ou par un vendeur. Ce taux peut être modifié pour l’avenir ; le gérant en est prévenu au moins 30 jours avant.

4. Encaissement et reversements

• Les paiements en ligne des clients sont encaissés par TikoZone pour le compte du gérant, par l’intermédiaire de notre service de paiement.
• TikoZone reverse au gérant le montant de ses ventes en ligne, moins la commission, sur le numéro Mobile Money qu’il a indiqué. Chaque reversement est visible dans son espace.
• Les ventes en espèces restent chez le gérant : leur commission est retirée du reversement suivant.
• Le gérant est responsable de l’exactitude du numéro de reversement indiqué.

5. Achat d’un ticket par le client

Le prix et la durée de chaque tarif sont fixés par le gérant et affichés avant le paiement. Le code est remis dès la confirmation du paiement par l’opérateur Mobile Money. Un ticket payé n’est pas remboursable une fois le code utilisé. Si le paiement a été débité sans code remis, le client s’adresse au gérant de la zone, qui retrouve la vente dans son espace ; à défaut, il nous contacte.

6. Bon usage et suspension

Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude, d’usage illégal, de plaintes répétées de clients non servis, de tentative d’atteinte à la sécurité du service ou de non-respect grave de ces conditions. Pendant la suspension, les zones ne vendent plus en ligne ; les sommes dues au gérant lui restent dues. Le motif est indiqué au gérant, qui peut nous contacter pour régulariser.

7. Données

Les informations du compte et les ventes appartiennent au gérant. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons que pour faire fonctionner le service. Voir notre politique de confidentialité.

8. Responsabilités

• Nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible jour et nuit et que les données soient sauvegardées chaque jour, sans pouvoir garantir l’absence totale d’interruption (coupures internet, opérateurs Mobile Money, maintenance).
• Le gérant est seul responsable de son matériel, de sa connexion internet, de la qualité du WiFi fourni et du respect des règles applicables à son activité.
• Notre responsabilité envers un gérant est limitée aux commissions perçues sur ses ventes au cours des 3 derniers mois.

9. Résiliation

Le gérant peut cesser d’utiliser le service à tout moment et demander la fermeture de son compte par écrit. Les sommes qui lui sont dues lui sont reversées après la fermeture.

10. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page ; en cas de changement important, le gérant est prévenu dans l’application.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit guinéen. En cas de litige, les parties cherchent d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Conakry sont compétents.

Contact : [à compléter] · WhatsApp +224 622 31 07 47.